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Customer Success Manager:in

Wir suchen eine:n Mitarbeiter:in im Customer Success Management für spannende Software- und E-Commerce-Projekte.
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< offene stelle >

Customer Success Manager:in

Lust auf ein dynamisches, wachsendes Team mit vielen Ideen, die du gemeinsam mit unseren Kund:innen weiterentwickeln kannst? Du arbeitest gerne kundenorientiert, hast ein Gespür für digitale Lösungen und möchtest internationale Brands langfristig erfolgreich begleiten?

Dann
#ComeOnBoard!

Arbeitsplatz: Leifers 

DIESE AUFGABEN ERWARTEN DICH

  • Ganzheitliche Betreuung unserer Kund:innen über den gesamten Projekt- und Lifecycle hinweg
  • Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und eines nachhaltigen Projekterfolgs
  • Zentrale Ansprechperson für unsere Kund:innen bei Software- und E-Commerce-Projekten
  • Planung, Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von regelmäßigen Kundenterminen
  • Enge Zusammenarbeit und Abstimmung mit unserem internen Entwickler- und Projektteam
  • Beratung unserer Kund:innen zu digitalen Lösungen, Weiterentwicklungen und Optimierungspotenzialen
  • Identifikation von Upselling- und Cross-Selling-Potenzialen in Zusammenarbeit mit Sales
  • Unterstützung des Sales-Teams bei Angebotserstellung und Kundengesprächen

< schließe dich unserer reise durch die digitale welt an >

Egal ob E-Commerce, Schnittstellen, Apps, Plattformen, AI oder IoT – unsere Crew arbeitet mit den neuesten und vielfältigsten Technologien. Werde Teil unserer 426-Crew, begleite innovative Projekte für internationale Unternehmen und Marken und trage aktiv dazu bei, langfristige und erfolgreiche Kundenbeziehungen aufzubauen.

DEIN PROFIL

    • Starke Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten
    • Ausgeprägte Kundenorientierung und Freude an der Arbeit mit Menschen
    • Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
    • Professionelles und sicheres Auftreten
    • Erfahrung im Customer Success, Account Management oder Projektmanagement von Vorteil
    • Interesse an Digitalisierung, Software- und E-Commerce-Themen
    • Motivation, in einem dynamischen Team Customer Success aktiv mitzugestalten
    • Du sprichst Deutsch, Italienisch und Englisch

DEIN PROFIL

    • Starke Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten
    • Ausgeprägte Kundenorientierung und Freude an der Arbeit mit Menschen
    • Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
    • Professionelles und sicheres Auftreten
    • Erfahrung im Customer Success, Account Management oder Projektmanagement von Vorteil
    • Interesse an Digitalisierung, Software- und E-Commerce-Themen
    • Motivation, in einem dynamischen Team Customer Success aktiv mitzugestalten
    • Du sprichst Deutsch, Italienisch und Englisch

< FAQ >

Was erwartet dich als
Projektmanger:in an Bord von 426?

Flexible Arbeitszeiten, die sich an dein Privatleben anpassen lassen – für eine ausgewogene Work-Life-Balance.

Spannende Projekte mit modernen Technologien und Raum für deine kreativen Ideen.

Strukturierte Einarbeitung mit Fokus auf agilen Methoden, damit du erfolgreich durchstarten kannst.

Flexibles Arbeiten, inklusive der Möglichkeit, bei Bedarf im Homeoffice zu arbeiten.

Offene Kommunikationskultur und ein wertschätzendes Miteinander in einem Unternehmen mit flachen Hierarchien.

Vielfältige Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten für deine persönliche und berufliche Entfaltung.

Gemütlicher Pausenbereich zum Entspannen, Kaffeetrinken und Energie tanken.

Regelmäßige Teamevents, die den Zusammenhalt stärken und Spaß machen.

Regelmäßige Teamevents, die den Zusammenhalt stärken und Spaß machen.

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