S-Klima

Unser Ziel war es, S-Klima nicht nur bei der Entlastung ihres Vertriebs zu unterstützen, sondern auch neue digitale Wege zu erschließen. Mit einem ganzheitlichen Ansatz haben wir maßgeschneiderte Lösungen entwickelt, die genau auf die Bedürfnisse von S-Klima zugeschnitten sind. Durch die SAP-Integration, die Anbindung des PIM-Systems (Akeneo) und des DAM-Systems (Celum) sowie die Implementierung von Usercentrics für volle Datenschutzkonformität und Factfinder für eine optimale Produktsuche und -präsentation haben wir eine solide digitale Infrastruktur geschaffen. Mit einer zentralen Middleware wurde eine nahtlose Verbindung zwischen SAP, PIM, DAM und dem Shopsystem geschaffen. Ein zentrales Login-System über Azure Active Directory B2C sorgt für ein benutzerfreundliches Single-Sign-On der Kunden von S-Klima. Unsere kontinuierliche Weiterentwicklung in Produktiv- und Testumgebungen stellt sicher, dass die Lösungen stets auf dem neuesten Stand sind und den spezifischen Anforderungen von S-Klima entsprechen.

Mit dem Launch wurde nicht nur ein B2B-Shop und ein Service-Portal für die Bestandskunden von S-Klima eingeführt, sondern auch eine informative Plattform für Endverbraucher geschaffen. Diese Plattform vereint somit die Anforderungen der Kunden im B2B-Bereich mit den Bedürfnissen von Endverbrauchern, die sich über Klimageräte informieren möchten.

Die Ergebnisse sprechen für sich: Ein kontinuierlicher Anstieg der Webshop-Bestellungen, eine steigende Akzeptanz des neuen Vertriebswegs und eine deutliche Entlastung in der Auftragsbearbeitung zeigen den Erfolg unserer Lösungen für S-Klima.Ca. 1 1/2 Jahre nach dem Launch des Webshops ging das nächste große Projekt live: der neue Ersatzteilshop für S-Klima, der nahtlos in die bestehende Systemlandschaft integriert wurde. Heute bieten wir S-Klima nicht nur eine Plattform für über 2000 Neuprodukte und 7000 Ersatzteile, sondern auch eine transparente und effiziente Lösung, die ihre Kundenbindung stärkt und ihre Prozesse optimiert.