< approccio multichannel >
La digitalizzazione ha introdotto nuove regole nel gioco delle vendite: con un numero sempre maggiore di canali di distribuzione le strategie per sfruttarli al meglio è una direzione fondamentale di sviluppo.
Come può suggerire il nome stesso, l’approccio multichannel offre al consumatore molteplici canali per entrare in contatto con l’azienda. Marketplace, motore di comparazione prezzi, social media, mobile app, store online o fisico: questo tipo di approccio pone il prodotto là dove il cliente può trovarlo e aumenta il riconoscimento del brand e/o del merchant. Il limite tuttavia è che ogni canale esista e viva in modo autonomo, e le difficoltà risiedono nella difficoltà di gestire in modo integrato dati, informazioni e comportamento dei consumatori che passano da un punto di contatto all’altro.
< lista dei canali già implementati >
Marketplace e servizi di comparazione prezzi
< VANTAGGI >
Il vantaggio per il merchant:
426Connect e l’integrazione multichannel
Utilizzando diversi canali di vendita il merchant ha la possibilità di implementare strategie mirate adattando le caratteristiche e le regole dei prodotti in base al gruppo di clienti a cui si rivolgono. Questo consente una comunicazione personalizzata e aumenta le probabilità di vendite di successo.
Con 426Connect e la nostra integrazione multicanale l’infrastruttura informatica della tua azienda diventa più efficiente grazie all’integrazione dei tuoi canali di vendita e all’automatizzazione dei processi. La sincronizzazione dei flussi di dati porta a operazioni più rapide e a una maggiore chiarezza e semplicità generali. Il risultato? la tua strategia multicanale funziona senza intoppi e puoi concentrarti sulla crescita e sullo sviluppo del tuo business. Oltre a ciò offriamo anche servizi di monitoraggio completi per tenere monitorate le prestazioni e l'integrità dei tuoi canali di vendita. In questo modo possiamo rilevare e risolvere tempestivamente eventuali problemi, assicurando un funzionamento regolare e un’efficienza duratura della tua integrazione multicanale.
Con diversi canali di vendita i merchant possono gestire in modo flessibile le loro politiche di marketing e di prezzo: adattandosi ai diversi tassi di provvigione e alle esigenze specifiche dei canali è infatti possibile massimizzare i profitti del proprio negozio online e questa flessibilità consente una definizione dei prezzi dinamica ed efficiente.
L'integrazione e la gestione delle interfacce con diversi canali di vendita possono essere costose e tecnicamente complesse. Con la soluzione 426Connect, questi costi sono significativamente ridotti grazie all'architettura modulare e centralizzata. Anche i rivenditori di medie dimensioni beneficiano di una soluzione economica che riduce l'onere delle connessioni.
