ALD Vacuum Technologies
Sistema di ordinazione innovativo per il futuro nel settore dell’Ingegneria di macchine speciali.
Nel 2015 ALD Vacuum Technologies GmbH si è rivolta a noi per sviluppare un sistema di ordinazione su misura per ricambi e materiali di consumo per forni sottovuoto ALD personalizzati per il cliente. L'obiettivo principale era l'integrazione dei processi di vendita attraverso lo sviluppo di un portale B2B. Con la nostra ampia offerta di servizi che include la gestione del progetto, la concezione, lo sviluppo e il supporto, eravamo pronti a soddisfare le esigenze di ALD.
< il progetto >
I nostri obiettivi primari sono stati la digitalizzazione della distribuzione dei pezzi di ricambio di ALD, e l’ottimizzazione del processo di vendita, riducendo significativamente i tempi di elaborazione degli ordini e delle offerte. Un ruolo chiave è stato svolto dallo sviluppo di una soluzione B2B eCommerce integrata in SAP che ha consentito ad ALD di presentare e vendere così direttamente i propri prodotti personalizzati. Questa piattaforma innovativa ha rivoluzionato non solo il processo commerciale dell’azienda, ma ha anche reso possibile un'interazione e un coinvolgimento efficienti dei clienti. Oltre a questo, una caratteristica particolare del progetto è stata l'implementazione di categorie con risoluzione live delle liste di pezzi direttamente dal sistema SAP. Questa integrazione ha permesso l’ottimizzazione del processo di ordine e un utilizzo ottimizzato delle risorse per ALD.
OFFERED SERVICES
B2B E-Commerce
Integrazione SAP
< cosa dicono i nostri clienti >
La collaborazione con la 426 è stato un grande successo per ALD Vacuum Technologies.
< Sandra Mueller · Business Development & Global Coordination, ALD Vacuum Technologies >
"La collaborazione con la 426 è stato un grande successo per ALD Vacuum Technologies. Grazie alla soluzione B2B eCommerce integrata con SAP abbiamo potuto digitalizzare e rendere più efficiente la distribuzione dei pezzi di ricambio. Attraverso integrazione e semplificazione del processo di ordinazione la soddisfazione dei nostri clienti è aumentata significativamente. Ringraziamo la 426 per l'eccellente collaborazione e non vediamo l'ora di intraprendere insieme futuri progetti."
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