STULZ
Uno shop ricambi intelligente: Soluzione e-commerce B2B su misura con integrazione diretta a SAP®
L’azienda internazionale STULZ, leader mondiale nel campo delle soluzioni di raffreddamento applicate ai data center, ci ha contattati con un obiettivo chiaro: modernizzare il proprio shop B2B relativo a pezzi di ricambio ed assistenza rendendolo scalabile, efficiente e perfettamente integrato nell’ambiente SAP®.
Le funzionalità di base del precedente shop erano già presenti, e dunque il nuovo l'obiettivo è stato il miglioramento sostenibile di affidabilità, stabilità e performance. Inoltre, l’esperienza utente doveva essere ottimizzata e i processi integrati in modo più fluido. Poiché l’integrazione con i sistemi esistenti, in primis SAP®, stava raggiungendo i suoi limiti tecnici, era necessaria un’estensione dell’infrastruttura. STULZ cercava quindi una soluzione che garantisse stabilità tecnologica, facilità di espansione e supporto efficiente a processi aziendali complessi, soprattutto attraverso l’uso dell’interfaccia BTP.
Fondata nel 1947, STULZ ha sede ad Amburgo e opera in oltre 140 Paesi con 10 stabilimenti produttivi. L’azienda è un fornitore globale di soluzioni avanzate di raffreddamento, progettate per garantire il funzionamento continuo di data center, infrastrutture di telecomunicazione e impianti industriali. Le soluzioni STULZ assicurano il controllo preciso di temperatura e umidità, un raffreddamento affidabile e una forte attenzione a efficienza energetica e sostenibilità.
< il progetto >
Abbiamo riprogettato da zero il portale ricambi: non solo dal punto di vista visivo, ma soprattutto funzionale. Grazie ad un motore di ricerca intelligente e a un’interfaccia centralizzata e ben integrata con la SAP® Business Technology Platform (BTP) abbiamo creato una soluzione altamente performante e completamente sincronizzata.
Il fulcro dell’integrazione è l’interfaccia BTP nativa di SAP® che consente un collegamento diretto e fluido al sistema SAP® centrale di STULZ. In qualità di partner certificato SAP® con competenze consolidate in ambito BTP abbiamo implementato un’architettura che permette lo scambio dati in tempo reale, efficiente, sicura e scalabile per il futuro.
La ricerca dei ricambi è ora non solo più veloce, ma anche significativamente più precisa e con un catalogo ampio e complesso.
SERVIZI 426
B2B E-Commerce
Integrazione SAP
Sviluppo Interfacce
< cosa dicono i nostri clienti >
Il rilancio del nostro shop ricambi si è svolto in modo estremamente efficiente grazie alla rapida implementazione e alla stretta collaborazione.
< Claudia Granso · Team Leader Sales Support | Global Sales Department, STULZ >
“La collaborazione con 426 è stata sin dall’inizio altamente professionale e affidabile: sia dal punto di vista del team che della soluzione tecnica. Abbiamo particolarmente apprezzato il rapporto di fiducia e la comunicazione alla pari, nonché l’approccio orientato alle soluzioni: ogni sfida è stata affrontata in modo rapido e proattivo. Il rilancio del nostro shop ricambi si è svolto in modo estremamente efficiente grazie alla rapida implementazione e alla stretta collaborazione. Con la nuova soluzione, abbiamo fatto un passo importante verso la digitalizzazione e la sicurezza futura.”
TECNOLOGIE
Shopware
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